赵治炼

赵总当过兵，他退伍之后做的是传统的工程，隔行如隔山，在做付呗之前的他完全不了解行业。2018年，可以称作是小程序逐渐成熟的一年，市场不断的拓展，用户数量也在成倍的上升，恰好赵总的战友在做小程序市场开发，战友邀他一起做小程序的市场开发，偶然机会下，赵总看了付呗总部的线上课程，这让赵总初步了解了移动支付。

今年六月初，赵总到了上海考察小程序行业，并且在付呗总部陈经理的邀请下，来到了付呗。在回到家乡之后，赵总一直在开发小程序和做付呗代理之间犹豫不决，最终，在做了大量的资料查阅和听取了众多朋友的建议后，赵总决定要做付呗。

“为什么在两者之间选择移动支付呢？因为市场前景比较广阔，在多方面衡量之后，我选择了移动支付。”赵总说道。

既然选择了远方，便风雨兼程

15天之内，赵总迅速组建了七八人的团队。由于自己对技术不熟悉，赵总还专门带了一个朋友再次来到付呗总部，进行了插件与系统的操作的学习，终于在7月15日正式开始运营。

如果说，选择移动支行业是选择了一片大海，那么重点行业商户的选择则是这艘船所选择的方向。

在万全准备之后，困难也如期而至，团队里的成员以前从事的是POS机行业，在做业务时更多的是依靠以前的资源，在商户的选择上也没有任何规律。

作为团队领导者的赵总，最先发现了这个问题，于是他决定在商户选择上入手，除了自己做一些市场调查和分析之外，还寻求付呗总部帮助，积极沟通。结合团队的特点、市场环境以及目前总部给的优惠政策，赵总终于在总部的帮助下，找到了初期要突破的重点方向——零售业，其中包括便超、水果店、饭店等，为团队找到了主要方向。

茫茫大海，该如何航行？

选择了零售业为重点方向之后，赵总便开始着手完善团队的体系。麻雀虽小但五脏俱全，虽然只有九人，但是赵总还是将团队分成了三大部分，业务、技术、运营。

如何去做业务？

赵总一直向团队里的业务人员强调的是“如果你能拉近客户和你的关系，并且能成为朋友，那就是你做业务的成功。”

这不仅是客情，也是服务。业务员每到一个片区开展业务，都要对该片区已签下的商户进行回访，进行业务的同时维护商户。

技术如何做服务？

据赵总介绍，团队里的技术主要负责售后服务，进行商户的维护，商户如果有什么问题，都是技术对出现问题进行解决，并且要对商户进行定期的回访。“定期的回访可以让客户感受到我们是用心在做，是把客户记在心上的。”赵总在谈到技术团队的使命时说道。

如何进行商户运营？

运营团队主要在后台观察与分析商户的数据。一旦商户的交易数据出现波动，运营人员会迅速联系商户，为商户提供解决方案。

在赵总看来，虽然商户各不相同，但是只要所属的行业一致，那么就一定会有共同点。于是他们对商户进行了分类，并且每一分类的商户都会有相应的案例可以参考。对此赵总说道：“签下一家便超我们就会有便超的案例，签下一家水果店就会有水果店的案例，这样再遇到同类型的商户我们就可以借鉴之前的经验。”

除了在人员架构上进行完善之外，还紧跟付呗总部上线的培训课程，培养团队人员的专业知识，不断的提升对产品的认识与互联网的认识。

选择对的行业是机遇，而初入行业则是挑战，面对顺境逆境，赵总都有自己的应对方法，并且不断给员工鼓励与支持。

赵总深知初入行业会遇到困难，但是他也一直坚信绳锯木断，水滴石穿。加入付呗不到半年，赵总的日均交易笔数达到了20000笔。顺境逆境都是人生必经的，而我们能做的只有珍惜顺境，抓住机遇，乘风破浪，不怕逆镜，用心追求，迎难而上，将逆境转化为顺境。