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成功案例

付呗刷脸会员 | 湖州知名连锁品牌周素珍已率先接入


又有好消息传来!继付呗搭载支付宝蜻蜓刷脸设备,发布刷脸会员功能,顾客开通会员、会员充值及会员消费都能通过刷脸轻松操作,助力商户实现“支付即营销”。9月10日晚,“付呗生活”支付宝小程序上线,同时付呗还推出了刷脸会员的收银插件,这代表着付呗刷脸会员功能正式全面上线。

目前刷脸支付市场火爆,顾客乐意用,商户省时省力,付呗紧跟市场潮流,在刷脸会员上下足了功夫,有些商户已捷足先登,率先享受了刷脸会员带来的科技享受。

周素珍馄饨是来自湖州的品牌,主打特色大馄饨,讲究新鲜实惠,食客较多,具有一定的品牌影响力。

定位西湖区某办公园区,周边稳定客流量较大,除了办公族还有学校学生、小区住户,附近几条街都开了大大小小的餐馆。其中的一家周素珍馄饨店,杨老板很认可刷脸支付,9月5号就开通了付呗刷脸会员功能。


下面跟着小编来看看刷脸会员到底有什么魔力:

01

刷脸支付先天优势,自带吸引力

“刷脸支付的高科技属性,更吸引顾客,尤其是年轻人,接受度较高。顾客操作简单,不用手机,刷个脸就能支付,顾客都愿意尝试”,周素珍馄饨店杨老板说到。

杨老板补充到:“现在很多店都铺了刷脸设备,我们店里刷脸支付的人很多,几乎都愿意用刷脸支付。在刷脸支付这点上再做文章,做功能更新,对于我们商户意义很大。”

由于刷脸支付的先天优势,搭载刷脸设备的功能更新当然自带吸引力。

02

支持屏幕显示,会员开卡、充值更方便

顾客刷脸支付时,蜻蜓设备屏幕就能显示会员信息,提示开通会员卡或会员充值。信息传达更直观快速,顾客可根据需求咨询收银员,而同时,收银员也只要通过小键盘简单操作就能帮助顾客开通或充值会员卡。

杨老板表示,开通刷脸会员后,店内新开卡客户明显多了,会员充值金额也有明显提高。“另外,在付呗APP能下载会员活动海报,我们做了一张贴在收银台边上,顾客一眼就能看到,再加上刷脸设备屏幕上的提示,会员开卡、充值数量更多了。”


周素珍馄饨 店内环境图


03

帮助商家节约人力成本、时间成本

“以前会员卡之类的只能员工培训后口头推,费时费力效果还不好,像我们店里,因为人手有限,高峰期客流量大,很多顾客有开会员卡的需求,但时间赶,排队人多,往往不好意思这个时间开卡,店铺就容易错失会员沉淀的机会。”杨老板说到。

开通付呗刷脸会员功能后,顾客支付时屏幕直接显示会员相关提示,免去了口头解答的麻烦,员工操作也简单了很多。对商户来说,员工效率提升,节约了部分人力成本、时间成本。

同时由于这部分成本降低,商户也可以选择将这部分费用作为会员营销的资金来源,顾客优惠更多,生意当然更好。

周素珍馄饨店收银台


04

互动体验更好,支持会员营销赋能

新会员可以刷脸一键办卡,一键授权姓名、生日、手机号等会员信息,不用再一一填写,而且支付宝有10亿实名活跃用户,会员信息动态不过期。

顾客在“商户会员服务”公众号、“付呗生活”支付宝小程序都能查看自己名下的相关会员卡。

付呗刷脸会员功能,交互体验更立体,可信度更高,还能结合生活号小程序等工具对会员进行营销触达。



“付呗生活”支付宝小程序


05

搭配付呗刷脸会员收银插件、付呗APP,商户更方便

付呗刷脸会员功能连通付呗APP,商户可直接在APP端进行会员服务相关操作,查看会员信息,设置会员活动。

付呗刷脸会员功能10号已正式上线,商户可安装刷脸会员收银插件。顾客刷脸支付,信息同步在电脑上,商户可在电脑上进行相应的操作,更直观便捷。


END

刷脸支付的爆发带来了商业服务模式的升级,为消费者带来更高消费体验的同时,也为商户吸引、沉淀客户带来了新的机遇。



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